关于上外贤达学院第一期行政管理人员能力提升训练营启动暨首次培训的通知
贤达人通〔2020〕65号
各院、部、处：
为提高整体素质，推进队伍建设，人事处（教师发展中心）实施2020-2021学年人力资源优化提升计划，其中，行政管理人员能力提升训练营作为三个分计划之一，第一期训练营于2020年10月23日正式启动，为保证训练营各项工作顺利开展，现将有关事项通知如下：
一、第一期培训对象及时间安排
第一期学员培训时间为2020年10月23日-11月中旬，采取线上线下混合式学习方式，请各单位通知参训教职工10月23日13：20至虹口校区行政楼1504准时参加开营仪式暨首次课，后续培训会另行通知，名单见附件1。
二、培训具体安排
1.培训组织
原则上各部门人事工作负责人即为培训责任人，教学单位行政秘书及职能部处考勤人员为培训联络人，并履行以下工作职责：
1）训练营培训期间相关事宜的上传下达；
2）预先排摸参训人员出勤动态，异常情况及时报部门领导核准后报人事处（中心）。
2.教学管理
训练营所有学员分为四个小组，各班均配备导师、组长各1名，导师负责指导与检查该组的学习情况、引导学员参与主题研讨，开展团队建设活动以及作业收集指导等，组长配合导师开展具体工作。
3.学员评优评选
学员结业成绩包含日常考核及终期考核，各占50%。经专家组、导师组综合评议获得优秀等次的学员将给予表彰并奖励；能将学习成果在工作岗位上有效转换的优秀学员优先考虑评优评奖、职位晋升；所有学员结业成绩均录入个人人事信息系统。
三、学员参训规范要求
1.必须参与所有课程学习，积极参与分享交流；
2. 线上学习期间，提前5分钟登录线上教学平台（提前发二维码登录），须将手机调至振动或静音，营造良好学习环境；
3.因工作原因不能参加培训，须事先由单位人事负责人签署意见后向人事处（中心）报备。（备注：直播课程中，培训师将随时点名抽查，如无故缺勤两次以上者，取消结业资格）。
各单位若有任何疑问，请及时联系人事处培训联络人：莫亚月、柏娜莎（8039）。
附件1：第一期行政管理人员能力提升训练营学员名单
附件2：各部门培训联络人及责任人信息表
附件3：第一期行政管理人员能力提升训练营实施计划表
附件4：上外贤达学院第一期行政管理人员能力提升训练营实施计划
人事处（中心）
2020年10月21日
附件1：
第一期行政管理人员能力提升训练营学员名单
序号 | 部门 | 姓名 | 性别 | 分组 | 导师 |
1 | 外语学院 | 钱依婷（组长） | 女 | 一组 | 陈应（暂定） |
2 | 商学院 | 刘茜 | 女 | ||
3 | 国际交流学院 | 岑慈娇 | 女 | ||
4 | 国际交流学院 | 孙晨曦 | 女 | ||
5 | 校长办公室 | 章梦青 | 女 | ||
6 | 教务处 | 张弘 | 男 | ||
7 | 学工处 | 曹红 | 女 | ||
8 | 后勤保卫处 | 黄超 | 男 | ||
9 | 品牌部 | 高杨 | 女 | ||
10 | 教育学院 | 吴瑶（组长） | 女 | 二组 | 彭煜铭（暂定） |
11 | 外语学院 | 施莉莉 | 女 | ||
12 | 商学院 | 迟亦丞 | 女 | ||
13 | 国际交流学院 | 樊靥 | 女 | ||
14 | 人事处（中心） | 陈琳玲 | 女 | ||
15 | 教务处 | 廖慧萌 | 女 | ||
16 | 招生就业办公室 | 鄢心如 | 女 | ||
17 | 后勤保卫处 | 阮闽闽 | 女 | ||
18 | 品牌部 | 田野 | 男 | ||
19 | 人事处（中心） | 秦静（组长） | 女 | 三组 | 王靖宇（暂定） |
20 | 外语学院 | 胡彩霞 | 女 | ||
21 | 商学院 | 王一诺 | 女 | ||
22 | 国际交流学院 | 黄凤 | 女 | ||
23 | 基础教学部 | 孟德娇 | 女 | ||
24 | 学工处 | 梁虹 | 女 | ||
25 | 国际交流合作处 | 朱祯弘 | 女 | ||
26 | 后勤保卫处 | 徐洪 | 女 | ||
27 | 商学院 | 赵芳（组长） | 女 | 四组 | 毛宁 （暂定） |
28 | 国际交流学院 | 辛韫慧 | 女 | ||
29 | 国际交流学院 | 蒋妮燕 | 女 | ||
30 | 校长办公室 | 吴志芳 | 女 | ||
31 | 教务处 | 陈佳怡 | 女 | ||
32 | 学工处 | 岳保雪 | 女 | ||
33 | 信息技术中心 | 公露华 | 女 | ||
34 | 后勤保卫处 | 朱剑勇 | 男 | ||
35 | 教学评估与建设办公室 | 张瑶 | 女 |
附件2
各部门培训联络人及责任人信息表
（注：请各单位联络人有变更请于2020年10月22日前反馈此表）
序号 | 部门 | 联络人姓名及联系方式 | 责任人姓名及联系方式 |
1 | 外语学院 | 陈诗炯18621810698 | 孙 建 13042125385 |
2 | 商学院 | 马妍 18917981753 | 杨谊青 18017196996 |
3 | 艺传学院 | 白立新13901970566 | 杨秀茉13916909272 |
4 | 教育学院 | 吴瑶 13671511986 | 李乐影 13817010623 文曙光 13901956070 |
5 | 国交学院 | 辛韫慧13917284405 | 王文新 13817849892 |
6 | 基础教学部 | 孟德娇 13371339595 | 陈利 13262203992 |
7 | 校（党）办 | 章梦青13262610730 | 张莉 15618157857 |
8 | 教务处 | 李全玲18021033715 | 王科 13761050831 |
9 | 学生服务管理中心 | 梁虹13916708680 | 陈娴 13764206640 |
10 | 实验室与设备管理处 | 李国睿18930191819 | 王一鸣 13681860829 |
11 | 人事处 | 柏娜莎18921934791 | 蔡春燕 18302139189 |
12 | 国际交流合作处 | 梁骅 13918907758 | 陈伟 13512128071 |
13 | 财务处 | 刘佳燕 13795326909 | 郑菊芬13601898932 |
14 | 招生就业办公室 | 鄢心如 |
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15 | 图书馆 | —— | 祃勇 18721285873 |
16 | 信息技术中心 | 胡阳13636419377 | 林家钦 18017706688 |
17 | 后勤保卫处 | 朱剑勇13621836844 | 高学刚 |
19 | 崇明管委会 | —— | 凌坚 13917574775 |
附件3
第一期行政管理人员能力提升训练营实施计划表（首次课）
单元 | 课程目标 | 日期 | 时间 | 形式 | 课时 | 主题 | 内容 | 培训师 | 备注 |
第一单元 | 刷新对工作的认知，实现思维升级， | 10月23日 | 13:30-17：30 | 线下 | 40分钟 | 开营仪式： | 校领导开班致辞 |
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破冰活动，认识彼此，分班建组，达成共识。 |
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60分钟 | 第一节课：提高认知，做自己的“发电机”，提升职场掘金力。 | 1、职场人如何自我定位 2、职业成长路径分享 | 陈娴 |
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90分钟 | 第二节课：公文处理与写作。 | 1.解读《党政机关公文处理工作条例》相关规定；（15分钟） | 王致诚 | 公文标准、规则主要渗透案例解析中。 | |||||
30分钟 | 现场作业：结合个人公文处理及写作中经常出现的问题，收集两个以上案例进行剖析。 | 现场示范案例分析思路以及模板，参照完成作业 |
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附件4：
上外贤达学院首期行政管理人员
能力提升训练营实施计划
【课程背景】
基于崇明二期新贤达建设之需，为支撑学校发展提供人才保障，人事处（教师发展中心）联合校办、招就办以习总书记在中央党校中青年干部培训班开班仪式上重要讲话为行动指引，围绕“提高解决实际问题能力”的核心要求，开展以“更新行政人员工作理念，提升行政人员工作技能，增强行政人员服务意识”为目标的行政管理人员能力提升训练营，帮助他们勇于直面问题，想干事、能干事、干成事，以此更好地肩负起建设新贤达的职责和使命。
本训练营围绕行政人员通用六大胜任力特质——认知能力、服务意识、人际协同、有原则的高效执行、高质量交付工作、主动求变创新精神，设置四个课程专题，组建校内外导师团队，采用线上线下相结合的方式，全面提升行政人员岗位胜任力。
【课程目标】
1、让行政管理者刷新对工作的认知，实现思维升级；
2、让行政管理者提高人际理解力，提升服务意识和合作精神；
3、让行政管理者强化工作技能，有效提高工作效率；
4、让行政管理者重塑个人职场定位，培养核心竞争力。
【课程组织】
由人事处（中心）牵头成立训练营导师团队以及专家组进行辅导。
专家组成员：王馥明、徐征、马艳红、罗玲芳、郑虹、季萍、陈伟、陈娴、王科、陈应、张莉、朱黎明
导师团成员：陈应、马妍、彭煜铭、王靖宇、李泽文、毛宁以及外聘专家
【课程大纲】
第一单元（10月23日）：定位之道
——刷新对工作的认知，实现思维升级（线上＋线下课）
开营仪式：破冰活动，认识彼此，分班建组，达成共识。
第一节课：校领导开班致辞
第二节课：提高认知，做自己的“发电机”，提升职场掘金力。
第三节课：公文处理与写作。
现场作业：结合个人公文处理及写作中经常出现的问题，收集两个以上案例进行剖析。
第二单元（10月26日-29日）：沟通之道
——提高人际理解力，提升服务意识和合作精神（线上课）
第一节课：心理小测试：自测个人职场情商，进行自我剖析。
第二节课: 优秀行政人员案例分享（服务意识和合作精神）
作业：提升个人人际理解力，我决心要做的二、三事。
第三单元（10月30日-11月8日）：生存之道
——强化技能，有效提高工作效率（线上＋线下课）
第一节课：目标管理（OKR工作法）
第二节课：效率提升干货分享
（1） 人人必学的高效思维导图课（思维导图的行政文秘应用）。
（2） 善用多种职场实用锦囊，让你每天多出3小时。
（3） 玩转EXCEL，助力效率提升。
作业：根据课堂干货技巧分享，实操练习
第三节课（部分学员指定专项课）：HRBP(人力资源业务合作伙伴)实操业务培训
作业：梳理HRBP业务的基本点及重点
第四节课（部分学员指定专项课）：大学就业指导（HR思维）师资培训
作业：结合个人工作谈HR思维在高校就业指导中的应用
第四单元（11月13日）：发展之道
——重塑个人职场定位，培养核心竞争力（线下课）
第一节课：优秀职场达人分享职业成长之路。
第二节课：复盘学习，专家组对作业进行点评（分组进行）
第三节课：以“对个人岗位的重新认识与改进设想“为主题进行述职（分组进行）
结营仪式：1、优秀学员颁奖
2、校领导总结讲话
